• повсюду существует приверженность этому процессу, основанная на инст¬рукциях, обучении и понимании того, что обратная связь может быть выгод¬на для работников и для организации;
• все заинтересованные лица действительно полны решимости использовать данные обратной связи как основу для развития;
• вопросы опросных листов соответствуют типичным и значимым аспектам поведения и отражают их;
• вопросы, предусмотренные опросным листом, можно соотнести с действи¬тельными событиями, знакомыми работникам по собственному опыту;
• введение обратной связи следует за удачным распростанением информации и программами обучения;
• никто не чувствует угрозы со стороны этого процесса — обычно это достига¬ется путем введения анонимной обратной связи и/или привлечения третьей стороны — посредника;
• опросные листы обратной связи относительно легко заполнить (они не яв¬ляются чрезмерно сложными или длинными и к ним прилагаются четкие инструкции);
• бюрократические процедуры сводятся к минимуму.