А = Achievable - Достижимыми — требующими напряженной работы, но ис-полнимыми для компетентного и ответственного работника.
R = Relevant - Адекватными — соответствующими целям организации, чтобы цели отдельного работника находились в соответствии с корпоративными целями.
Т = Time framed = Ограниченные во времени — их можно было бы достичь за установленный промежуток времени.
Определение целей
Информацию по поводу целей можно получить, задавая следующие вопросы:
• Что из того, что вы делаете, по вашему мнению, важнее всего?
• Каких достижений, по вашему убеждению, от вас ожидают в этих областях?
• Каким образом вы — или кто-нибудь еще — узнаете, достигли вы этого или нет?
Стандарты выполнения работы
Стандарты выполнения работы можно определить как условия, необходимые для эффективного выполнения работы. Стандарты выполнения работы применяют¬ся, когда невозможно установить цели по времени. Иногда стандарты определя¬ются как устойчивые или постоянные цели, потому что их основная характери¬стика не может существенно изменяться от одного рассматриваемого периода к другому, если ключевая задача остается неизменной, хотя они могут быть скор¬ректированы при появлении новых условий.