• возможность приобрести новые навыки или развить и на практике отрабо¬тать существующие;
• систему анализа предыдущего опыта;
• удобный случай продумать возможные способы лучшего применения буду-щего опыта;
• средства приобрести новые идеи и измененить установки через групповую деятельность, недоступную на работе.
Однако курсы обучения руководителей не всегда (некоторые циники сказали бы «не часто») достигают этих целей. В своем обширном исследовании Мант (Mant, 1970) отметил, что:
• большинство руководителей не получают существенной помощи от внешних курсов управления;
• руководители получают больше пользы от хорошо спланированных и про-веденных внутренних курсов (они называются по-разному — «внутрифир-менные», «внутризаводские» или «внутриорганизационные»), которые свя¬заны с работой и включают ведение проблемно-ориентированных проектов;
• организацию, а не работника, следует рассматривать как основного потреби-теля курсов подготовки руководителей, цель которых — обеспечить компа¬нии лучшие результаты.