• проведение профессионального обучения — реализация программ обучения для различных категорий работников;
• ответственность за профессиональное обучение — определение того, кто планирует и реализует программы обучения;
• оценка профессионального обучения — определение того, в какой степени обучение удовлетворяет существующим потребностям.
ФИЛОСОФИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБУЧЕНИЯ
Философия профессионального обучения показывает, какое значение организация придает обучению. Некоторые организации применяют подход невмешательства, считая, что работники выяснят, что им делать сами или наблюдая за опытным ра-ботником. Если фирма такого типа испытывает недостаток квалифицированных работников, она нанимает их из тех фирм, которые действительно делают инвести-ции в профессиональное обучение.
Другие компании только на словах поддерживают профессиональное обуче¬ние и в хорошие времена без разбора выделяют на него деньги, но в плохие — первым делом сокращают бюджет на обучение.
Организации с позитивной философией обучения понимают, что они живут в мире, в котором конкурентное преимущество зависит от наличия более квалифи-цированных работников, чем персонал других фирм, и что эту потребность не удовлетворить без инвестиций в развитие навыков и компетентности своих ра-ботников. Они также признают, что нехватка квалифицированных работников может представлять угрозу их будущему росту и процветанию. Со строго ком-мерческой точки зрения эти фирмы убеждены, что инвестиции в обучение воз-вращаются сполна. Они понимают, что может быть сложно рассчитать доход на такие инвестиции, но они уверены, что материальные и нематериальные выгоды от профессионального обучения, которые описаны ранее в этой главе, будут бо¬лее чем оправдывать затраты.