• Побуждение — должна существовать основная потребность или побудитель-ная причина для обучения.
• Стимул — необходимо стимулировать людей обучаться.
• Реакция — в процессе обучения людям нужно помогать развивать соответ-ствующие реакции; например, знания, навыки и социальная установка при-ведут к достижению эффективных показателей работы.
• Закрепление — эти реакции нуждаются в закреплении с помощью обратной связи и опыта до тех пор, пока не будут заучены.
Самоэффективность
Понятие самоэффективности было разработано А. Бандурой (Bandura, 1977). Оно относится к убеждению людей в собственной способности обучиться чему-то и выполнить задачу. Как отметил Д. Гест (Guest, 1992b), сильное чувство самоэффек-тивности может быть связано с улучшением показателей работы при обучении.
Циклы обучения Колба и стили обучения
В работе Колба и др. (Kolb at al, 1974) был представлен обучающий цикл, состоя-щий из четырех этапов (рис. 35.4).
Колб определяет эти этапы следующим образом:
• Конкретный опыт — он может быть запланированным или случайным.