А. Мамфорд (Mumford, 1993) предположил, что для создания эффективной системы повышения квалификации руководителей необходимо объединить три элемента:
• саморазвитие — понимание того, что работники могут учиться, но что ини-циативу должен проявлять работник;
• повышение квалификации, проводимое организацией — разработка систем официального повышения квалификации, которые так нравятся специали¬стам по персоналу и обучению руководителей;
• повышение квалификации, проводимое высшим руководством — те действия, которые по отношению к другим предпринимает вышестоящий руководи¬тель, чаще всего они касаются реальных проблем в работе.
Мамфорд также отмечает, что менеджеры мыслят в терминах деятельности, а не возможностей обучения, и поэтому: «Наша основная забота должна состоять в том, чтобы облегчить обучение через понимание реальных потребностей работы менеджеров, а не пытаться навязать отвлеченные процессы повышения квалифи-кации». Он предполагает, что формальные процессы повышения квалификации руководителей не всегда работают так эффективно, как нам бы хотелось, потому что: «Мы делаем слишком сильный акцент на планирование и предоставляем ме-неджерам мало возможностей осознавать свой предыдущий опыт и затем опи¬раться на него».