Справедливость
Заслуженно обращаться с людьми означает относиться к ним справедливо и бес-пристрастно. Левентал (Leventhal, 1980), вслед за К. Адамсом (Adams, 1965), раз-личал справедливость распределения и процедурную справедливость.
Справедливость распределения связана с тем, как распределяются вознаг-раждения. Люди будут ощущать, что с ними обращаются справедливо, если будут считать, что вознаграждения распределены в соответствии со внесенным вкладом, что они получили то, что им обещали, и что они получили то, что им нужно.
Процедурная справедливость относится к способам принимать управленческие решения и управлять кадровыми процедурами. Ниже перечислены пять факторов, существенных для восприятия процедурной справедливости, как их определяют Т. Тайлор и Р. Биес (TylerandBies, 1990):
• адекватное отношение к точке зрения сотрудника;
• подавление личных пристрастий в отношении работника;
• применение одних и тех же критериев последовательно ко всем сотруд¬никам;
• предоставление работникам своевременной обратной связи по поводу по-следствий принятых решений;