• Опросные листы, перечни и шкалы — они могут быть полезны, поскольку по-могают работникам описать их деятельность и экономят время на интервью. Однако необходимо уделять большое количество времени на составление и оценку опросных листов, которые, в идеале, должны быть связаны с конк-ретной работой. Они могут не обнаружить всех особенностей работы. Если они чрезмерно обобщены, работникам будет очень легко давать неопреде¬ленные или бессвязные ответы.
• Наблюдение — самый точный метод для анализа содержания работы (того, что работники действительно делают). Однако он требует столько времени, что используется редко, исключение составляет подготовка детального опи¬сания физических или канцелярских работ с целью обучения.
• Самонаблюдение — это самая быстрая и экономичная форма анализа работ. Однако она опирается на часто ограниченную способность людей описывать собственную работу. Поэтому им нужно дать указания в форме опросных листов и перечней.
• Дневники и рабочие журналы — наиболее полезны в отношении управлен-ческого труда, но чересчур многого требуют от работников, и могут возник-нуть затруднения при их анализе.