ВЛИЯНИЕ УЧР НА ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Ниже приводятся результаты основных исследований УЧР и экономических по-казателей фирмы.
Д. Артур (Arthur, 1990, 1992, 1994)
Д. Артур собирал материал для своего исследования на тридцати небольших стале-прокатных заводах в Соединенных Штатах. Он исследовал, как влияет на эффек-тивность труда и коэффициент брака применение стратегии контроля (вынужден-ного подчинения работников правилам и процедурам, низкий уровень участия работников в управлении, незначительное общее обучение, низкие оклады и высо-кий процент работников, оплачиваемых по премиальной системе) и стратегии приверженности (формирование поведения, создание психологических связей между целями работников и организации, средний уровень участия работников в управлении, средний уровень общего обучения, высокие оклады и малое количе¬ство работников на премиальной или прогрессивной системах оплаты труда). Срав¬нивая сталепрокатные заводы, реализующие стратегию высокой приверженности, с заводами, имеющими стратегию низкой приверженности, Д. Артур обнаружил, что первые имеют значительно более высокий уровень и производительности, и качества. Средний процент текучести кадров на заводах с высокой приверженнос-тью был в два раза меньше, чем на предприятиях со стратегией низкой привержен-ности.