Целью является предоставление эффективных услуг, которые удовлетворяют запросы предприятия, его руководства и работников, а также эффективное управ-ление человеческими ресурсами.
Участие в управлении
Сотрудники отдела ЧР в разной степени принимают участие в управлении. На самом высоком уровне они дают рекомендации по стратегиям ЧР, которые разра-батываются на основе анализа и диагностики стратегических проблем, возника-ющих из потребностей предприятия, а также человеческих, организационных и факторов окружающей среды. Участие в управлении на всех уровнях предполагает использование стратегий и процедур ЧР и применение трудового законодатель¬ства. Что касается последнего, роль сотрудников отдела ЧР в том, чтобы гарантиро¬вать соблюдение юридических требований.
Участвовать в управлении в вышеперечисленных областях означает принимать на себя роль делового партнера, стратега, интервента, новатора, внутреннего консультан¬та и советника (эти роли описаны в следующем разделе данной главы).
В более общем виде участие в управлении может касаться ценностей, которые организации следует усвоить для того, чтобы управлять людьми из этических соображений, которые следует принимать во внимание. Эта роль «защитника» человеческих ценностей также обсуждается в следующем разделе.