Бревстер (Brewster, 1999) отмечает, что «универсалистский» подход, когда раз-личным функциям менеджеров в сфере ЧР придается разный вес в разных странах и они по-разному реализуются, превалирует в Соединенных Штатах, но отвергает¬ся в Европе. Если какая-нибудь американская международная компания применя¬ет конвергентный подход, а, следовательно, идет по пути универсализации, это может привести к значительным трудностям при применении такого подхода в Европе. Если нужно полностью реализовать потенциал компании за океаном, более приемлемым будет дивергентный подход, основанный на культурных различиях стран.
Поддержание международного равновесия
Вышеприведенный анализ окружающей среды приводит к фундаментальному по-ложению, выдвинутому Бартлеттом и Гошал (Bartlett and Ghoshal, 1991): «Для успеха многонационального предприятия чрезвычайно важно достичь равновесия между потребностью в координации и контроле, с одной стороны, и в автономии, с другой, и поддерживать необходимый баланс».
Д. Ульрих (Ulrich, 1998) предлагает шесть методов для достижения этого равно-весия. Они позволяют фирме интегрировать и концентрировать глобальные виды деятельности и, кроме того, выделять и адаптировать местные виды деятельности. Ниже перечислены эти методы, требующие «мыслить глобально, а действовать ло-кально»: