СОЦИАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
Р. Путнам (Putnam, 1996) определяет понятие социального капитала как «характер-ные черты социальной жизни — взаимодействие, нормы и доверие, — которые позволяют участникам эффективнее действовать вместе для достижения общих целей». The World Bank на своем сайте (www.worldbank.com) дает следующее опре-деление: «Социальный капитал относится к социальным институтам, взаимоотно-шениям и нормам, которые формируют качество и количество взаимодействий между людьми в обществе... Социальный капитал — это не просто сумма этих институтов, которые являются фундаментом общества, это тот клей, который удер-живает их вместе».
The World Bank также отмечает, что социальный капитал можно представить как совокупность горизонтальных связей между людьми. Они включают в себя соци-альные контакты и связанные с ними нормы, которые влияют на общество, произ-водительность и благосостояние. Это подводит нас ближе к пониманию важности теории социального капитала как элемента интеллектуального капитала. Следует помнить, что не организации, а люди владеют человеческим капиталом. Поэтому, как заявляет М. Юндт (Youndt, 2000), с тех пор, как работники могут до определен-ной степени свободно увольняться, организации подвергаются серьезному риску потерять интеллектуальный капитал, «не успев перенять знания отдельных людей, сделать их общими, преобразовать и институциализировать их».