...трудных для копирования, высоко развитых процессов внутри фирмы, таких, как взаимодействия между подразделениями и совершенствование административного аппарата. Поэтому преимущество фирмы в человеческих ресурсах, ее превосходство в управлении трудом можно считать производным от ее преимущества в человеческом капитале и связанных с ним процессах.
Работники как активы
В центре теории человеческого капитала находится добавленная стоимость, кото-рую работники могут создавать для организации. Она рассматривает работников как активы и подчеркивает, что вложение в них средств будет приносить органи-зации достойный доход. Исходя из этой теоретической базы, в 1980-е годы была разработана философия управления человеческими ресурсами, которая утверж¬дала, что работников следует рассматривать в качестве скорее доходов, чем рас¬ходов.
Однако, как утверждает Дэвенпорт (Davenport, 1999), эта концепция ограничен¬на и даже сомнительна, поскольку:
• работников нельзя рассматривать как неодушевленные активы, которые по-купают, продают или обменивают по прихоти их владельцев, — они все больше сами управляют своей трудовой жизнью;