Три основных подхода
Три основных подхода к разработке стратегий ЧР были следующим образом сфор-мулированы Р. Ричардсоном и М. Томпсоном (Richardson and Thompson, 1999):
• подход «наилучшего практического решения» основан на убеждении, что су-ществует набор превосходных практических решений УЧР, который, если его применять, улучшит показатели работы организации;
• подход «наилучшего соответствия» основан на убеждении, что не может быть универсальных рецептов для правил и практических решений УЧР (они зависят от окружения организации, ее культуры и бизнес-стратегии);
• «конфигурационный» подход делает акцент на поиске отличительной конфи-гурации — системы встроенных практических решений ЧР, которые в соче-тании с конкретными функциями организации более эффективны, чем если бы они существовали как не связанные единицы. Эту концепцию обычно называют «связыванием в один узел».
Наилучшее практическое решение
Данный подход основан на убеждении, что существует набор превосходных прак-тических решений УЧР и что его применение приведет к наилучшим показателям работы организации (табл. 2.1).