Ответные действия, влияющие на людей
Реакция на возрастающее использование техники, экономическое и конкурентное давление значительно изменила природу управления людьми в 1980-е и 1990-е годы. Термин «управление человеческими ресурсами» просто сконцентрировал в себе эти изменения, УЧР не является, таким образом, новым подходом.
В книге ^People make the difference* (В людях-то и заключается суть) Институт персонала и развития (1994) предполагает, что силы конкуренции следующим образом влияют на то, как людей организуют и как ими управляют:
• децентрализация и развитие процесса принятия решения;
• более стройные и ясные структуры организаций;
• инициативы, связанные с переходом организаций к конценпциям комплексно-го управления качеством и обучающихся организаций;
• меньшее количество непосредственно занятых специалистов;
• развитие гибкой рабочей силы;
• больше многофункциональных инициатив и новшеств, ориентированных на проекты;
• структуры с наделением властью скорее, чем командные структуры;
• большая доля самоуправления и ответственности за отдельных работников и команды;