Ситуационная теория, в основном, говорит о необходимости достигать соот-ветствия между тем, чем организация является и чем она хочет быть (ее стратеги¬ей, культурой, целями, технологиями, людьми, которых она нанимает, и ее внешним окружением) и тем, что организация делает (каковы ее структура, процессы, проце-дуры и методы, которые она применяет).
Факторы, связанные с ситуацией
Основные факторы, связанные с окружением, которые оказывают воздействие на теорию и практику ЧР, следующие.
Технология
Технология ведения бизнеса оказывает сильное воздействие на внутреннюю среду — на то, как работа организована, как ею управляют и как она выполняется. Введение новой технологии может привести к значительным переменам в системах и процес¬сах. Необходимы различные навыки, разрабатываются новые методы работы. Ре¬зультатом может быть расширение профессиональной базы организации и ее со¬трудников, включая многофункциональность (ситуация, когда люди обладают ди¬апазоном способностей, которые позволяют им гибко работать над разнообразными задачами, часто в условиях работы в командах). Но это может привести и к сниже¬нию квалификации и уменьшению числа рабочих мест (сокращение численности работников компании).