• добиваться удовлетворительных трудовых отношений, обращая особое вни-мание на важность психологических контрактов;
• строить стабильные отношения сотрудничества с работниками, которые по-нимают, что они заинтересованы в организации и сведении конфликтов к минимуму;
• добиваться приверженности через процессы вовлечения работников и ком-муникаций;
• развивать взаимность — общую заинтересованность в достижении целей организации через развитие организационной культуры, основанной на цен-ностях, разделяемых и руководством, и работниками;
• вместе с профсоюзами делать прозрачными производственные отношения и строить с ними гармоничные отношения на партнерской основе.
В этом качестве специалисты по ЧР могут внести основной вклад в создание и поддержание хорошего климата в сфере трудовых отношений.

49. ПРОЦЕССЫ В СФЕРЕ ОТНОШЕНИЙ С РАБОТНИКАМИ1
Процессы в сфере отношений с работниками состоят из подходов и методов, при-меняемых работодателями в отношениях либо с коллективами работников через их профсоюзы, либо с отдельными сотрудниками. Они основываются на четко выраженной или подразумеваемой политике и стратегиях отношений с работни¬ками в организации, которые рассматриваются в первых двух разделах этой гла¬вы. Способ их выработки и функционирования находится под влиянием и сам влияет на атмосферу, в которой развиваются отношения с работниками и поня¬тие которой рассматривается в третьем разделе данной главы.