• как классифицировать культуру (какую терминологию использовать);
• когда и почему следует изменять корпоративную культуру, и как это проис-ходит;
• что представляет собой самая здоровая, оптимальная и желательная культура.
Они также указывали на то, что опасно трактовать культуру как объективное понятие, «как если бы все могли одинаково наблюдать одно и то же явление, что совершенно неверно».
Климат организации
Термин «организационный климат» иногда путают с организационной культурой, и было много споров по поводу того, что отличает понятие «климат» от понятия «культура». Анализируя этот вопрос, Дэнисон (Denison, 1996) предположил, что культура относится к глубинной структуре организаций, которая коренится в цен-ностях, убеждениях и предположениях, присущих членам организации. А климат, напротив, связан с теми аспектами окружающей среды, которые осознанно вос-принимаются членами данной организации. Руссо (Rousseau, 1988) утверждал, что климат — это некое восприятие, и это понятие является описательным. Восприятие — это ощущения, которые испытывает отдельный человек. Описание — это то, что человек сообщает о своих ощущениях.