По мнению Мейкин и др. (Makin et al, 1996), исследования, использующие теории типов для того, чтобы предсказывать, как будут поступать люди в условиях работы, менее распространены, и их данные трудно интерпретировать: «В целом, было бы справедливо сказать, что их уровень предсказуемости аналогичен уровню критериев для определения черт характера».
ВЛИЯНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И КУЛЬТУРЫ
Индивидуальные различия могут зависеть от связей и подготовки людей, в том числе от окружения и культуры, в которой они выросли и живут. Д. Левинсон (Levinson, 1978) предположил, что «структуру жизни индивидуума» формируют три типа внешних событий:
• социально-культурное окружение;
• роли, которые он играет, и отношения, которые он поддерживает;
• благоприятные возможности и ограничения, которые позволяли или меша¬ли ему выражать и развивать свою личность.
Влияние пола, расы и инвалидности
Предполагать наличие врожденных различий между людьми на основе их пола, расы или степени инвалидности тщетно, опасно и оскорбительно. Если существу¬ют различия, выражающиеся в поведении на работе, они, скорее всего, возникают в связи с факторами среды и культуры, а не в связи с различиями в основных характеристиках человека. Несомненно, трудовая среда влияет на чувства и по-ведение каждой из этих категорий. Проведенные исследования, согласно дан¬ным Д. Арнольда и др. (Arnoldetal, 1991), установили, что работающие женщины в целом «испытывают больший ежедневный стресс, неудовлетворенность в браке и тревогу по поводу возраста, и менее склонны открыто выражать раздражение, чем домашние хозяйки и мужчины». Национальные меньшинства могут считать, что процесс отбора пристрастен и направлен против них, что перспективы карьер¬ного роста для них невелики, и что они подвергаются другим формам открытой или трудно уловимой дискриминации. На поведение инвалидов также может оказывать влияние тот факт, что им не предоставляют равных возможностей. Конечно, существует законодательство, направленное против дискриминации в каждой из этих сфер, но оно не может предотвратить завуалированные формы предрассудков.